よくあるご質問
Q
送料について教えて下さい。
A
送料無料商品でない場合、
ネコポス発送、ギフト商品の場合はヤマト宅急便となります。
●ネコポス
全国一律 350円
＊ネコポスはポスト投函となります。
＊配送日時はご指定いただけません。
●ヤマト宅急便
関東（東京/神奈川/千葉/埼玉/群馬/栃木/茨城）
信越（新潟/長野）
関西（兵庫/大阪/京都/滋賀/奈良/和歌山）
中部（静岡/愛知/三重/岐阜）
北陸（富士/石川/福井）
820円
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東北（宮城/山形/福島/青森/秋田/岩手）
中国（岡山/広島/山口/鳥取/島根）
四国（香川/徳島/愛媛/高知）
九州（福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島）
1200円
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北海道
1530円
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沖縄
1730円
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＊配送日時指定可
Q
注文後、どのくらいで商品が届きますか？
A
通常、注文・決済確定から1〜3営業日以内の発送となります。
コンビニ決済/銀行振込に関しましては、入金確認後の発送となります。
休業日（土・日・祝日）に頂いたご注文の受付・配送業務は、翌営業日からの対応となります。
配送期間は、ネコポス、ヤマト宅急便ともに1〜2日で到着します。
（発送元：愛知県）
Q
商品の返品について教えて下さい。
A
配送時の破損や、商品自体に不良がある場合、直ちに返品交換対応をさせていただいております。
お客様都合によるご返品は対象外となります。
Q
どのような決済方法がありますか？
A
決済法は、以下よりご選択いただけます。
・クレジットカード決済
（VISA/MASTER/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club）
・コンビニ決済（前払い）
・翌月後払い
・PayPal
・キャリア決済
・楽天ペイ
定期便の購入に関しましては
・クレジットカード決済
・コンビニ決済（前払い）
が、ご選択いただけます。
＊通常、定期便を購入する場合はクレジットカード決済をご選択下さい。
＊コンビニ決済をご選択頂いた場合、ご希望のサイクルにて請求内容がメールにて配信されます。都度入金確認後の発送となりますのでご注意下さい。
Q
領収証は発行いただけますか？
A
原則として領収証の発行は行っておりません。
カード利用明細書や金融機関の発行する受領書を証明書としてご利用願います。